1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : FF MOBILITY, Jenlain (59144).
Contact (données personnelles) : contact@ffmobility.fr
2. Données collectées
FF MOBILITY collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes via :
- le formulaire de contact,
- la demande de devis,
- la demande de rappel téléphonique.
Selon le formulaire, les données peuvent inclure : nom, prénom, téléphone, email, contenu du message, ainsi que les informations utiles au traitement de votre demande.
Des données techniques (logs serveur, IP) peuvent également être traitées pour la sécurité du site.
3. Finalités et bases légales
FF MOBILITY traite vos données pour :
- répondre à vos demandes (contact, rappel),
- établir et gérer des devis.
Bases légales :
- l’exécution de mesures précontractuelles,
- l’intérêt légitime (sécurité, réponse),
- le consentement lorsque requis.
4. Destinataires & 5. Conservation
Destinataires
Vos données sont destinées à FF MOBILITY et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (Hébergeur o2switch, Google Fonts).
FF MOBILITY ne vend pas vos données et ne les partage pas à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Prospects (contact/devis) : jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange.
- Logs techniques : durée limitée pour sécurité et diagnostic.
Si une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour les obligations légales.
Vos Droits & Sécurité
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@ffmobility.fr (justificatif d'identité possible en cas de doute).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Google Fonts
Le site utilise des polices Google Fonts. Si chargées depuis les serveurs Google, cela implique une requête technique (IP).
8. Cookies
FF MOBILITY n’utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés.
9. Sécurité
FF MOBILITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Pour toute question relative à cette politique : contact@ffmobility.fr